FAQ - často kladené dotazy
-
Mohu u vás nakoupit alkohol i když mi ještě nebylo 18 let?
- Ne, ani u nás, ani kdekoliv jinde. Ale můžete si vybrat ze sortimentu nealko nápojů nebo kávy.
-
Za jakou cenu vlastně nakoupím přes e-shop?
- V našem e-shopu nabízíme ceny výhodnější než v běžném maloobchodě, navíc při objednávce přes 5.000Kč vám jí doručíme zdarma až domů. Uvedené ceny jsou již s DPH.
-
A co takhle nějaká slevička, našla by se?
- Ano, při jednorázové objednávce za více jak 10.000Kč získáte dodatečnou množstevní slevu 2%, při jednorázové objednávce za více jak 20.000Kč získáte dodatečnou množstevní slevu 2,5% a při jednorázové objednávce za více jak 30.000Kč získáte dodatečnou množstevní slevu 3%.Tato sleva, pokud budete chtít, Vám bude odečtena až ve faktuře, neuvidíte ji tedy v rekapitulaci objednávky ani v potvrzujícím Emailu.
-
Kolik lahví minimálně musím objednat?
- U každé položky je uvedena minimální možná objednávka. V zásadě platí, že u menších litráží dodáváme násobky 6ti kusů, větší litráže (0,2l a více) a exklusivní výrobky dodáváme i po jednotlivých kusech, přičemž celková hodnota objednávky musí překročit 600 Kč.
-
Co znamená ZBOŽÍ NENÍ SKLADEM, a kdy přijde?
- Znamená to, že zboží není momentálně dostupné, ale máme ho již objednané u dodavatele. Termín dodání na sklad je maximálně 14 dní, většinou však 3 dny.
-
Mohu platit svojí platební kartou?
- Ne, platba kartou není možná.
-
Mohu platit předem převodem z účtu?
- Ano je možné platit předem převodem z účtu. Po přičtení finančního obnosu na našem bankovním účtu Vám bude objednávka doručena. Číslo našeho účtu: 5031014707/5500
-
Jak zjistím stav mé objednávky?
- Po zadání a odeslání objednávky Vám přijde potvrzující Email. Zde uvidíte vámi objednané zboží, které Vám doručíme dle tarifu v sekci Doprava. O víc se nemusíte starat, jakmile zboží dorazí bude Vás informovat přepravce.
-
Kdy mohu očekávat zásilku?
- Běžná doba expedice po Praze je do 24 hodin, po ČR do 3 dnů. O vyřízení objednávky budete informováni prostřednictvím e-mailu. Nejrychleji jsme schopni dodat zboží po Praze v režimu Expres do 4 hodin od objednávky.
-
Když si objednám přes internet, mohu si zboží vyzvednout osobně?
- Ano, zboží si můžete vyzvednout osobně na prodejně. Velkou výhodou je poloha prodejny, snadné parkování v případě, že jedete autem a nebo využití MHD, která má zastávku 20m od naší prodejny.
-
Mohu vás nějak kontaktovat?
- Ano v rubrice kontakt se nacházejí potřebné informace.
-
Zakoupené zboží mi nevyhovuje. Mohu jej vrátit?
- Ano, za určitých podmínek je možné zboží vrátit. Máte ze zákona možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů při uzavření kupní smlouvy. Doporučený postup jak takové zboží vracet najdete v sekci Obchodní podmínky – reklamace.